Nachhaltige Stadtentwicklung und der effiziente Einsatz moderner Infrastrukturen erfordern ebenso nachhaltige Konzepte für die Verwaltung und Organisation ganzer Metropolregionen. Gefragt ist vernetztes, zeit- und kosteneffizientes Projekt- und Prozessmanagement. Das erfordert bedarfsgerechte Software-Lösungen, IT-, Kommunikations- und Service-Systeme.
Zur Optimierung der Prozesse in Administration und kommunalen Diensten werden verbesserte Planungs- und Verwaltungssysteme für den sicheren Betrieb, die Instandhaltung und das Facility-Management von Infrastrukturen, öffentlichen Gebäuden und Anlagen benötigt. Zudem sind wettbewerbsfähige und sozialverträgliche Finanzierungskonzepte erforderlich. Dazu zählen zum Beispiel komfortable Systeme für eine transparente Gebührenerhebung in verschiedensten Versorgungsbereichen, aber auch neue Kooperations- und Outsourcing-Modelle zur Generierung von Synergien in kommunaler und privater Wirtschaft. Optimierungsbedarf besteht zudem bei der Kommunikation der Notfalldienste, in der Krisenprävention sowie in Bereichen wie Umwelt- und Klimafolgen-Management. Darüber hinaus müssen urbane Infrastrukturen unterbrechungsfrei arbeiten. Das erfordert Lösungen für die Funktionskontrolle sowie verlässliche Maßnahmen zum Schutz gegen Missbrauch, Störungen und Angriffe von außen. Dabei gilt es vor allem die sogenannten kritischen Infrastrukturen zu sichern. Dazu zählen unter anderem die Grundversorgung mit Energie und Trinkwasser sowie wichtige Transport- und Verkehrssysteme. Im digitalen Lebens- und Wirtschaftsbereich moderner Metropolen steigt zudem der Bedarf an einer wirkungsvollen Absicherung von IT-Systemen und Kommunikationsnetzen. Dies gilt insbesondere dort, wo die dezentralen Systeme kritischer Infrastrukturen Daten über das Internet oder Funknetzstandards wie WiFi austauschen.
